MASANETO
Pirkėjo apsauga
MASANETO pinigai eina per platformos atsiskaitymo sąskaitą, o ne tiesiai pardavėjui. Šis puslapis paaiškina, ką tai saugo ir ko ne. Atsiskaitymo sąskaitos apsauga taikoma aukcionams, kurių puslapyje nurodyta 'Atsiskaitymas per atsiskaitymo sąskaitą'. Tiesioginio atsiskaitymo aukcione už prekę pirkėjas ir pardavėjas atsiskaito tarpusavyje, o MASANETO mokėjimo netarpininkauja.
Ką saugo atsiskaitymo sąskaita
Visą sumą sumokate į MASANETO atsiskaitymo sąskaitą, o ne pardavėjui. Pinigai ten lieka, kol patvirtinate, kad gavote prekę. Pardavėjas perduoda prekę tik po to, kai platforma patvirtina mokėjimą, todėl nė vienai pusei nereikia pirmai patikėti kitai pinigų.
Septynios dienos prekei patikrinti
Po perdavimo turite 7 dienas aukciono puslapyje patvirtinti gavimą arba prieštarauti. Jei nieko nedarote, perdavimas laikomas patvirtintu ir pinigai išlaisvinami pardavėjui.
Ką sprendžia MASANETO
Prieštaravimą nagrinėja MASANETO, kuri vertina aukciono aprašymą, nuotraukas, perdavimo įrodymus ir abiejų šalių paaiškinimus. Ji sprendžia dėl grąžinimo jums, išmokos pardavėjui arba dalinio grąžinimo. Iki sprendimo pinigai lieka atsiskaitymo sąskaitoje.
Grąžinimas
Pinigai grąžinami į mokėjimo būdą, kurį naudojote, sprendime nurodyta suma: visas mokėjimas arba jo dalis. Stripe grąžina mokėjimą kortele per kelias darbo dienas; banko pavedimas grąžinamas į sąskaitą, iš kurios jis atėjo.
Kas nesaugoma
Apsauga taikoma sandoriui platformoje: prekei, kuri nebuvo perduota arba neatitinka aukciono aprašymo. Ji netaikoma sandoriui, atliktam už platformos ribų, persigalvojimui po patvirtinto perdavimo, aprašyme nurodytam nusidėvėjimui ar prieštaravimui, pateiktam praėjus 7 dienoms. Pasiūlymai įpareigoja, todėl neapmokėtas sandoris taip pat nesaugomas: jis atšaukiamas ir gali baigtis blokavimu.
Klausimai
Į klausimus apie sandorį atsakome el. paštu info@masaneto.com. Turėkite aukciono numerį.