Kasutustingimused

Kehtib alates: 16. oktoober 2026. Versioon 2.6 (arvelduskonto mudel, otsearveldus, reservhinnaga ja reservhinnata oksjonid, tuvastamine eID või pangaülekandega, registreerumine kogu EL-ist ja Suurbritanniast).

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad kasutustingimused (edaspidi: Tingimused) reguleerivad veebiaadressil https://masaneto.com kättesaadava veebioksjoniplatvormi MASANETO (edaspidi: Platvorm) kasutamist. Platvormi haldab SIA "Hunter", registrikood 40203656593, juriidiline aadress „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV-4122, Latvija, e-post info@masaneto.com (edaspidi: Operaator või meie).

1.2. Platvormil registreerudes, pakkumist tehes, oksjonit avaldades või Platvormi muul viisil kasutades kinnitate teie (edaspidi: Kasutaja), et olete tutvunud Tingimuste, Oksjonitingimuste, Privaatsuspoliitika ja Hinnakirjaga ning nõustute nendega. Kui te ei nõustu, ei tohi Platvormi kasutada.

1.3. Tingimused on kättesaadavad seitsmes keeles. Keeleversioonide vastuolu korral on määrav lätikeelne versioon.

1.4. Platvorm on mõeldud kasutajatele Euroopa Liidu liikmesriikides ja Suurbritannias. Platvormi tohivad kasutada teovõimelised füüsilised isikud alates 18. eluaastast ja juriidilised isikud, kelle nimel tegutseb volitatud isik.

2. Operaatori roll

2.1. Operaator pakub tehnilist keskkonda, kus müüjad avaldavad oksjoneid ja ostjad teevad pakkumisi, korraldab oksjoni käiku, koostab tehingudokumendid ja haldab arvelduskontoga oksjonitel arvelduskontot. Otsearveldusega oksjonitel kogub Operaator ainult oma komisjonitasu ega puuduta kauba raha.

2.2. Operaator ei ole ühegi Platvormil pakutava kauba müüja ega ostja. Kauba müügileping sõlmitakse oksjoni lõppedes otse müüja ja ostja vahel. Kaup, selle kvaliteet, kirjeldus, vastavus, kättetoimetamine ja kauba käibemaks on müüja vastutusel.

2.3. Operaator ei ole makseasutus. Makseid töötleb ja raha hoiab litsentseeritud makseteenuse pakkuja Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), kellega Operaator teeb koostööd platvormina. Makse tegemisel nõustub Kasutaja ka Stripe'i teenusetingimustega, millega ta tutvub makselehel.

3. Konto ja isikusamasuse tuvastamine

3.1. Kasutaja loob konto e-posti aadressi kasutades. Enne esimest pakkumist, oksjoni avaldamist või müüjaga kirjavahetuse alustamist kinnitab Kasutaja oma isikusamasuse. Lätis, Leedus ja Eestis tehakse seda elektroonilise identifitseerimise vahendiga (Smart-ID, eParaksts, Mobiil-ID või muu Operaatori toetatud vahend) tasuta või Kasutaja valikul pangaülekandega; teistes Euroopa Liidu riikides ja Suurbritannias pangaülekandega. Pangaülekande korral kannab Kasutaja 2,00 EUR suuruse kontrolltasu oma pangakontolt Operaatori pangakontole: eraisik oma isiklikult kontolt, ettevõte ettevõtte kontolt. Operaator võrdleb panga esitatud maksja nime või ärinime Kasutaja profiilis märgitud andmetega ja kinnitab konto 24 tunni jooksul pärast makse laekumist. Kui maksja andmed ei ühti profiiliandmetega, kontot ei kinnitata ning Operaator võib paluda makse korrata õigelt kontolt või esitada täiendava tõendi. Makstud kontrolltasu ei tagastata, ka siis, kui Kasutaja kinnitab pärast makset oma isikusamasuse elektroonilise identifitseerimise vahendiga. Täpsemalt: jaotis "Autoriseerimine ja turvalisus".

3.2. Konto on isiklik. Kasutaja vastutab kõigi oma kontoga tehtud toimingute ja juurdepääsuandmete turvalisuse eest. Ettevõtte konto võib volitada töötajaid tegutsema ettevõtte nimel; ettevõte vastutab nende toimingute eest.

3.3. Kasutaja esitab tõesed ja ajakohased andmed, sealhulgas ettevõtte nime, registrikoodi, käibemaksukohustuslase numbri ja käibemaksustaatuse, ning teatab nende muutumisest. Müüja lõpetab enne esimese oksjoni avaldamist väljamakseandmete registreerimise Stripe'is (pangakonto müüja nimel).

3.4. Operaator võib konto peatada või sulgeda, kui Kasutaja rikub Tingimusi, esitab valeandmeid, jätab korduvalt tehingud täitmata, tekitab ohtu teistele Kasutajatele või kui seda nõuab seadus. Peatamisest teavitatakse Kasutajat, märkides põhjuse; vaidlustamata summad makstakse välja.

4. Oksjonid ja pakkumiste tegemine

4.1. Oksjoni läbiviimist, oksjoni liike (reservhinnaga oksjon ja reservhinnata oksjon), pakkumise siduvust, reservhinda, vastupakkumist ja oksjoni lõppemist reguleerivad Oksjonitingimused, mis on käesolevate Tingimuste lahutamatu osa.

4.2. Kõik Platvormil märgitud oksjonihinnad (alghind, reservhind, pakkumised) on ilma käibemaksuta. Kauba käibemaks, kui see on kohaldatav, lisatakse makse hetkel sõltuvalt müüja käibemaksustaatusest ning ostja riigist ja staatusest; see on nähtav pakkumisaknas enne pakkumise kinnitamist.

4.3. Iga pakkumine on juriidiliselt siduv ettepanek osta kogu oksjoniobjekt pakutud hinnaga. Pakkumist ei saa tagasi võtta.

4.4. Müüja valib igale oksjonile oksjoni liigi. Reservhinnaga oksjonil kinnitatakse müük, kui kõrgeim pakkumine saavutab reservhinna, või müüja otsusel, kui reservhinda ei saavutata. Reservhinnata oksjonil on kõrgeim pakkumine lõppemisel sõltumata selle suurusest siduv müük, millest müüja ei saa keelduda. Täpsemalt: Oksjonitingimuste 4. ja 4.A jagu.

5. Arvelduskonto (arvelduskontoga oksjonil)

5.0. See jagu kohaldub oksjonitele, millele müüja on valinud arvelduskonto. Otsearveldusega oksjonitele kohaldatakse jagu 5.A. Oksjoni arveldusviis on märgitud oksjoni lehel.

5.1. Kui müük on kinnitatud, tasub ostja ühe kogusumma Platvormi arvelduskontole: kauba hind ilma käibemaksuta, kauba käibemaks (kui kohaldatav), Operaatori komisjonitasu ja komisjonitasu käibemaks (kui kohaldatav). Raha hoitakse tehingu tarbeks, kuni kauba üleandmine on kinnitatud või vastuväide on lahendatud.

5.2. Arvelduskontol olevat raha hoiab Stripe. Operaator annab Stripe'ile korralduse maksta raha välja müüjale või tagastada see ostjale vastavalt käesolevatele Tingimustele. Arvelduskontol hoitavalt rahalt intressi ei maksta.

5.3. Maksetähtaeg on 1 tööpäev müügi kinnitamisest. Kuni 1 000 EUR võib ostja valida pangaülekande või maksekaardi; üle 1 000 EUR ainult pangaülekande. Pangaülekanne on tavaline SEPA ülekanne Stripe'i väljastatud Saksamaa IBAN-ile, saaja SIA "Hunter" kui MASANETO operaator; selle valimine pikendab maksetähtaega 5 päeva võrra. Makse on laekunud, kui Stripe selle kinnitab.

5.4. Niipea kui makse on laekunud, avaldatakse mõlemale poolele teise poole kontaktandmed ja müüja saab loa kaup üle anda. Arvelduskontoga oksjonil ei tohi müüja kaupa üle anda ja ostja ei tohi müüjale otse maksta, minnes arvelduskontost mööda. Kui pooled siiski otse arveldavad, ei kanna Operaator sellise tehingu eest mingit vastutust, kuid komisjonitasu ja arvelduskonto tasu kohaldatakse.

5.5. Kui ostja ei maksa tähtajaks, võib müüja tehingu oksjonilehel tühistada. Tasumata tehing tühistatakse automaatselt 14 päeva pärast müügi kinnitamist. Tühistatud oksjon läheb tagasi staatusesse "lõppenud" ja müüja võib selle uuesti avaldada. Ostja, kes korduvalt ei maksa, võidakse blokeerida.

5.A Otsearveldus

5.A.1. Otsearveldusega oksjonil maksab ostja pärast müügi kinnitamist Operaatorile arve alusel ainult komisjonitasu. Kui komisjonitasu on makstud, avaldatakse mõlemale poolele teise poole kontaktandmed.

5.A.2. Kauba hinna maksmises, üleandmises, kohaletoimetamises ja dokumentides lepivad pooled kokku otse. Operaator ei ole maksevahendaja, ei saa ega maksa välja kauba raha ning 6., 7. ja 8. jagu sellisele tehingule ei kohaldata.

5.A.3. Otsearveldusega oksjonile kohaldatakse lisamistasu samamoodi nagu arvelduskontoga oksjonile (punkt 10.3).

5.A.4. Kui ostja ei maksa komisjonitasu arvel märgitud tähtajaks, võib Operaator tehingu tühistada ja ostja suhtes kohaldatakse 11. jagu.

6. Üleandmine ja kinnitamine (arvelduskontoga oksjonil)

6.1. Müüja annab kauba ostjale üle alles pärast seda, kui Platvorm on makse kinnitanud, ja märgib üleandmise oksjonilehel, lisades tõendi (foto, saatelehe, saadetise numbri), kui see on olemas. Üleandmise viisi, koha ja aja lepivad pooled omavahel kokku; kokkuleppe puudumisel võtab ostja kauba välja 10 kalendripäeva jooksul makse kinnitamisest. Omandiõigus ja riisiko lähevad ostjale üle kauba üleandmise hetkel.

6.2. Pärast üleandmist on ostjal 7 päeva, et oksjonilehel kättesaamine kinnitada või esitada vastuväide. Kui ostja selle aja jooksul midagi ei teata, loetakse kättesaamine kinnitatuks ja raha vabastatakse müüjale.

6.3. Kui müüja ei ole 14 päeva jooksul pärast makse kinnitamist üleandmist märkinud, võib ostja esitada teate "kaupa ei ole üle antud", mida Operaator menetleb vastuväitena.

7. Vastuväited ja otsused (arvelduskontoga oksjonil)

7.1. Vastuväide esitatakse oksjonilehel, märkides põhjuse ja lisades tõendid. Vastuväide peatab raha vabastamise.

7.2. Operaator vaatab vastuväite läbi, nõuab mõlemalt poolelt selgitusi ja tõendeid ning teeb otsuse: tagastada ostjale kogu summa, vabastada raha müüjale või tagastada ostjale osa ja vabastada ülejäänu müüjale. Mõlemad pooled teevad menetluses koostööd ja vastavad Operaatori päringutele 3 tööpäeva jooksul.

7.3. Otsus määrab raha jaotuse arvelduskontol. See ei piira poolte õigust pöörduda kohtusse või muusse vaidluste lahendamise organisse vastastikuste nõuetega väljaspool arvelduskontot.

7.4. Kogu tehingu arveldus, sealhulgas vastuväidete menetlemine, viiakse lõpule hiljemalt 90 päeva jooksul pärast makse laekumist. Kui selle tähtaja lõpuks ei ole otsus võimalik, kuna pooled ei ole nõutud teavet esitanud, otsustab Operaator olemasolevate tõendite põhjal ja võib raha ostjale tagastada.

8. Tagastamine ja väljamakse (arvelduskontoga oksjonil)

8.1. Ostjale tagastatakse raha samale makseviisile, millega makse laekus. Täielik tagastus hõlmab kogu makstud summat, sealhulgas Operaatori komisjonitasu. Osaline tagastus hõlmab otsuses märgitud osa. Ostja tagastab kauba või jätab selle endale vastavalt otsusele.

8.2. Kui raha on juba müüjale vabastatud ja seejärel otsustatakse tagastamine, võib Operaator müüjale väljamakstava summa Stripe'i kontol tagasi kutsuda või nõuda müüjalt selle tagasimaksmist. Müüja maksab selle tagasi 7 päeva jooksul.

8.3. Väljamakse müüjale vabastatakse pärast kättesaamise kinnitust või pärast punktis 6.2 sätestatud tähtaja lõppu, arvates maha arvelduskonto tasu. Stripe kannab raha müüja pangakontole tavaliselt 1-2 tööpäeva jooksul pärast vabastamist, kuid mitte varem kui 7 päeva pärast ostja makset. Väljamakse tehakse ainult müüja nimel registreeritud pangakontole.

8.4. Operaatoril on õigus pidada mis tahes müüjale väljamakstavast summast kinni oma nõuded müüja vastu (komisjonitasud, tasud, leppetrahvid, tagasimakstavad summad).

9. Dokumendid ja käibemaks

9.1. Kauba arve ostjale väljastab müüja. Müüja volitab Operaatorit väljastama selle arve müüja nimel ja ülesandel, kasutades müüja esitatud rekvisiite ja käibemaksustaatust ning müüja arvenumbrite seeriat. Müüja kontrollib arve 7 päeva jooksul ja esitab vastuväite, kui see on vigane; kui müüja vastuväidet ei esita, loetakse arve müüja poolt kinnitatuks. Müüja vastutab arve andmete õigsuse ning käibemaksu deklareerimise ja tasumise eest.

9.2. Operaator esitab enda nimel ostjale arve komisjonitasu eest; arvelduskontoga oksjonil müüjale arve arvelduskonto tasu eest ja ostjale maksekviitungi arvelduskontole makstud summa kohta; müüjale arve lisamistasu eest, kui see on makstud; otsearveldusega oksjonil müüjale arve oksjoni esiletõstmise eest, kui müüja on selle valinud. Otsearveldusega oksjonil esitab kauba arve müüja. Dokumendid on kättesaadavad Kasutaja kontol.

9.3. Müüja märgib oksjoni avaldamisel tõese käibemaksustaatuse (ei ole käibemaksukohustuslane; käibemaksukohustuslane; kasutatud kauba kasumimarginaali erikord). Käibemaksukohustuslase staatuse aktsepteerib Platvorm alles pärast käibemaksukohustuslase numbri kontrollimist VIES-süsteemis. Kui müüja on nõustunud pöördmaksustamisega tarnetega teiste ELi riikide käibemaksukohustuslastele, tagab müüja ise kauba väljaveo tõendid.

9.4. Operaatoril kui platvormi operaatoril võib olla kohustus esitada maksuhaldurile andmeid müüjate tehingute kohta vastavalt ELi direktiivile 2021/514 (DAC7) ja seda rakendavatele seadustele. Müüja esitab selleks vajalikud andmed.

10. Tasud

10.1. Ostja maksab Operaatori komisjonitasu 2,5 % lõpphinnast ilma käibemaksuta, minimaalselt 12 EUR, millele lisandub käibemaks, kui see on kohaldatav. Komisjonitasu on nähtav pakkumisaknas enne iga pakkumist ja tasutakse koos kauba hinnaga.

10.2. Arvelduskontoga oksjonil maksab müüja arvelduskonto tasu 2 % müügihinnast ilma käibemaksuta, minimaalselt 2 EUR, maksimaalselt 150 EUR, millele lisandub käibemaks vastavalt müüja käibemaksustaatusele. Tasu peetakse kinni väljamaksest. See fikseeritakse iga oksjoni jaoks avaldamise hetkel kehtiva määra järgi ja näidatakse müüjale enne avaldamist. Kui ostjale tagastatakse kogu summa, tasu ei võeta.

10.3. Reservhinnata oksjoni avaldamine on tasuta. Reservhinnaga oksjoni avaldamise eest maksab müüja mõlema arveldusviisi puhul lisamistasu 2,00 EUR, mis sisaldab käibemaksu, kui see on kohaldatav: Läti käibemaksu korral on see 1,65 EUR pluss 0,35 EUR käibemaksu (21 %), teise ELi liikmesriigi käibemaksukohustuslasele, kellel on VIES-is kontrollitud käibemaksukohustuslase number (pöördmaksustamine), ja väljaspool ELi asuvale müüjale on tasu 2,00 EUR ilma käibemaksuta. Tasu makstakse kaardiga enne avaldamist; selle tagastamise sätestab Oksjonitingimuste punkt 1.5. Oksjoni esiletõstmine on vabatahtlik tasuline teenus Hinnakirja järgi. Väljaspool Lätit, Leedut ja Eestit asuvad Kasutajad maksavad ühekordse kontrolltasu 2,00 EUR, mis sisaldab käibemaksu, kui see on kohaldatav (punkt 3.1). Kehtivad määrad on avaldatud Hinnakirjas. Operaator võib määrasid muuta, teatades sellest vähemalt 14 päeva ette; muudatused ei kohaldu juba avaldatud oksjonitele.

11. Kasutaja kohustused ja keelud

11.1. Müüja kirjeldab kaupa tõeselt ja täielikult, avaldab kõik teadaolevad puudused, tagab, et kaup on tema omandis või et ta on volitatud seda müüma, et kaup ei ole koormatud kolmandate isikute nõuetega ja seda tohib seaduslikult müüa, ning annab kauba üle koos vajalike dokumentidega.

11.2. Aktiivse oksjoni ajal ei tohi müüja sama kaupa mujal pakkuda. Rikkumise korral võib Operaator oksjoni tühistada, konto blokeerida ja kohaldada leppetrahvi 100 EUR ning nõuda kahju hüvitamist.

11.3. Keelatud on: teha pakkumisi ilma ostukavatsuseta; teha pakkumisi oma kaubale või seotud isikute vahendusel; sõlmida tehing väljaspool Platvormi tasude vältimiseks; avaldada kaupu, mis ei sobi ühessegi Platvormi oksjonikategooriasse; avaldada kaupu, mille käive on keelatud või piiratud; kasutada teiste isikute andmeid; häirida Platvormi tööd. Operaator võib eemaldada oksjoni, mis ei sobi ühessegi oksjonikategooriasse.

11.4. Kui oksjoni võitja põhjendamatult loobub tehingust või ei maksa, võib Operaator konto blokeerida ja nõuda kahju hüvitamist. Kui müüja ei anna müüdud kaupa üle, tagastab Operaator ostjale raha, võib konto blokeerida ja nõuda kahju hüvitamist. Müüja keeldumine reservhinnata oksjonil müüa kaupa kõrgeima pakkumise hinnaga on Tingimuste rikkumine, millele kohaldatakse Oksjonitingimuste punkti 12.2.

11.5. Operaator kontrollib oksjoni hindu 24 tunni jooksul pärast avaldamist ja võib kuni esimese pakkumiseni maha võtta või kustutada reservhinnaga oksjoni, mille reservhind on kauba turuväärtusest kõrgem, ja reservhinnata oksjoni, mille alghind on kauba turuväärtuse alampiirist kõrgem. Makstud lisamistasu tagastatakse sel juhul (Oksjonitingimuste punkt 1.6).

12. Vastutus

12.1. Operaator vastutab Platvormi toimimise eest, arvelduskontoga oksjonitel arvelduskonto haldamise eest vastavalt Tingimustele ja enda koostatud dokumentide eest. Operaator ei vastuta kauba seisukorra, kirjelduse, sobivuse, kohaletoimetamise ega selle eest, kuidas ostja kaupa kasutab, ega poolte vastastikuste kohustuste eest väljaspool arvelduskontot. Otsearveldusega oksjonil ei vastuta Operaator kauba hinna maksmise, kauba üleandmise ega poolte vastastikuse arveldamise eest.

12.2. Operaator pakub Platvormi sellisena, nagu see on, ega garanteeri katkematut kättesaadavust. Operaatori vastutus Kasutaja ees ühe tehingu eest on piiratud selle tehingu eest makstud komisjonitasu ja arvelduskonto tasu summaga, kui seadus ei sätesta teisiti. Vastutuse piirang ei kehti tahtliku rikkumise ja tarbijakaitseseaduses sätestatud õiguste suhtes.

12.3. Kasutaja hüvitab Operaatorile kahju, mis on tekkinud Kasutaja poolt Tingimuste rikkumise tõttu, sealhulgas kolmandate isikute nõuded.

13. Tarbija õigused

13.1. Kui ostja on tarbija ja müüja on ettevõtja, kohaldatakse kauba ostule tarbijakaitse norme, sealhulgas sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigust, kui see on kohaldatav. Neid õigusi teostab ostja müüja vastu; Operaator annab pooltele vajaliku teabe ja võib otsustada raha jaotuse arvelduskontol vastavalt 7. jaotisele. Otsearveldusega oksjonil ei otsusta Operaator raha jaotamise üle ja tarbija kasutab oma õigusi otse müüja vastu.

13.2. Kui ostja on ettevõtja või müüja on eraisik, müüakse kaup sellisena, nagu see on, vastavalt kirjeldusele, ja ostja kontrollib kaupa üleandmise hetkel.

14. Isikuandmed

14.1. Isikuandmete töötlemist reguleerib Privaatsuspoliitika. Kontaktandmed avaldatakse tehingu teisele poolele alles pärast makse laekumist ja ainult tehingu täitmiseks; neid ei tohi kasutada muudel eesmärkidel.

15. Tingimuste muutmine

15.1. Operaator võib Tingimusi muuta, teatades sellest Platvormil või e-posti teel vähemalt 14 päeva enne muudatuste jõustumist. Oksjonile kohaldatakse Tingimuste seda versiooni, mis kehtis oksjoni avaldamise hetkel. Jätkates Platvormi kasutamist pärast muudatuste jõustumist, nõustub Kasutaja nendega.

16. Kohaldatav õigus ja vaidlused

16.1. Tingimustele kohaldatakse Läti Vabariigi seadusi. Kasutaja ja Operaatori vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel; kui see ei õnnestu, Läti Vabariigi kohtus Operaatori juriidilise aadressi järgi, kui tarbijakaitse normid ei näe ette muud kohtualluvust. Tarbija võib pöörduda ka Tarbijakaitsekeskusesse või ELi vaidluste lahendamise platvormile.

16.2. Tingimusi ja tehinguid puudutavates küsimustes võtke ühendust: info@masaneto.com.

17. Üleminekusäte

17.1. Kasutajatele, kes said kinnitamise viitenumbri enne seda versiooni, jääb kehtima varasem tasu.

17.2. Enne 16. oktoobrit 2026 avaldatud oksjonid on reservhinnaga oksjonid ja neile lisamistasu ei kohaldata.