Käyttöehdot

Voimassa alkaen: 15. syyskuuta 2026. Versio 2.0 (maksun välitystilimalli).

1. Yleiset ehdot

1.1. Nämä käyttöehdot (jäljempänä: Ehdot) sääntelevät verkko-osoitteessa https://masaneto.com toimivan verkkohuutokauppa-alustan MASANETO (jäljempänä: Alusta) käyttöä. Alustaa ylläpitää SIA "Hunter", rekisterinumero 40203656593, kotipaikan osoite „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV-4122, Latvija, sähköposti info@masaneto.com (jäljempänä: Operaattori tai me).

1.2. Rekisteröitymällä Alustalle, tekemällä tarjouksen, julkaisemalla huutokaupan tai muutoin käyttämällä Alustaa te (jäljempänä: Käyttäjä) vahvistatte tutustuneenne Ehtoihin, Huutokauppaehtoihin, Tietosuojaselosteeseen ja Hinnastoon ja hyväksyvänne ne. Jos ette hyväksy niitä, Alustaa ei saa käyttää.

1.3. Ehdot ovat saatavilla seitsemällä kielellä. Kieliversioiden välisissä ristiriitatilanteissa ratkaiseva on latviankielinen versio.

1.4. Alusta on tarkoitettu käyttäjille Latviassa, Liettuassa, Virossa, Puolassa ja Suomessa. Alustaa saavat käyttää oikeustoimikelpoiset 18 vuotta täyttäneet luonnolliset henkilöt sekä oikeushenkilöt, joiden puolesta toimii valtuutettu henkilö.

2. Operaattorin rooli

2.1. Operaattori tarjoaa teknisen ympäristön, jossa myyjät julkaisevat huutokauppoja ja ostajat tekevät tarjouksia, järjestää huutokaupan kulun, hallinnoi maksun välitystiliä ja laatii kaupan asiakirjat.

2.2. Operaattori ei ole minkään Alustalla tarjottavan tavaran myyjä eikä ostaja. Tavaran kauppasopimus syntyy suoraan myyjän ja ostajan välillä huutokaupan päättyessä. Tavara, sen laatu, kuvaus, sopimuksenmukaisuus, toimitus ja tavaran arvonlisävero (ALV) ovat myyjän vastuulla.

2.3. Operaattori ei ole maksulaitos. Maksut käsittelee ja varoja säilyttää toimiluvan saanut maksupalveluntarjoaja Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), jonka kanssa Operaattori toimii yhteistyössä alustana. Maksaessaan Käyttäjä hyväksyy myös Stripen palveluehdot, joihin hän tutustuu maksusivulla.

3. Tili ja henkilöllisyyden todentaminen

3.1. Käyttäjä rekisteröi tilin sähköpostiosoitteella. Ennen ensimmäistä tarjousta, huutokaupan julkaisemista tai yhteydenpitoa myyjän kanssa Käyttäjä todentaa henkilöllisyytensä sähköisellä tunnistautumisella (Smart-ID, eParaksts, Mobile-ID tai muu Operaattorin tukema väline). Latvian, Liettuan ja Viron ulkopuoliset yritykset todentavat henkilöllisyytensä maksukortin tarkistuksella, jossa rahaa ei veloiteta. Tarkemmin: osio "Tunnistautuminen ja turvallisuus".

3.2. Tili on henkilökohtainen. Käyttäjä vastaa kaikista tilillään tehdyistä toimista ja kirjautumistietojensa turvallisuudesta. Yritystili voi valtuuttaa työntekijöitä toimimaan yrityksen puolesta; yritys vastaa heidän toimistaan.

3.3. Käyttäjä antaa totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot, mukaan lukien yrityksen nimen, rekisterinumeron, arvonlisäverotunnisteen ja ALV-aseman, sekä ilmoittaa niiden muutoksista. Myyjä suorittaa ennen ensimmäisen huutokaupan julkaisemista tilitystietojen rekisteröinnin Stripeen (pankkitili myyjän nimissä).

3.4. Operaattori voi keskeyttää tilin käytön tai sulkea tilin, jos Käyttäjä rikkoo Ehtoja, antaa virheellisiä tietoja, jättää toistuvasti kaupat täyttämättä, aiheuttaa riskin muille Käyttäjille tai jos laki sitä edellyttää. Keskeytyksestä ilmoitetaan Käyttäjälle syyn kera; riidattomat summat tilitetään.

4. Huutokaupat ja tarjousten tekeminen

4.1. Huutokaupan kulkua, tarjousten sitovuutta, hintavarausta, vastatarjousta ja huutokaupan päättymistä sääntelevät Huutokauppaehdot, jotka ovat erottamaton osa näitä Ehtoja.

4.2. Kaikki Alustalla ilmoitetut hinnat (lähtöhinta, hintavaraus, tarjoukset) ovat arvonlisäverottomia. Tavaran arvonlisävero, jos sitä sovelletaan, lisätään maksun yhteydessä myyjän ALV-aseman sekä ostajan maan ja aseman mukaan; se näkyy tarjousikkunassa ennen tarjouksen vahvistamista.

4.3. Jokainen tarjous on oikeudellisesti sitova tarjous ostaa koko huutokaupan kohde tarjotulla hinnalla. Tarjousta ei voi peruuttaa.

5. Maksun välitystili

5.1. Kun kauppa on vahvistettu, ostaja maksaa yhden kokonaissumman Alustan maksun välitystilille: tavaran arvonlisäverottoman hinnan, tavaran arvonlisäveron (jos sovelletaan), Operaattorin välityspalkkion ja välityspalkkion arvonlisäveron (jos sovelletaan). Varoja säilytetään kauppaa varten, kunnes tavaran luovutus on vahvistettu tai huomautus (reklamaatio) on ratkaistu.

5.2. Maksun välitystilillä olevia varoja säilyttää Stripe. Operaattori antaa Stripelle toimeksiannon tilittää varat myyjälle tai palauttaa ne ostajalle näiden Ehtojen mukaisesti. Maksun välitystilillä säilytettäville varoille ei makseta korkoa.

5.3. Maksuaika on 1 arkipäivä kaupan vahvistamisesta. Enintään 1 000 EUR:n summissa ostaja voi valita pankkisiirron tai maksukortin; yli 1 000 EUR:n summissa vain pankkisiirron. Pankkisiirto on tavallinen SEPA-tilisiirto Stripen myöntämälle saksalaiselle IBAN-tilille, saajana SIA "Hunter" MASANETO-alustan operaattorina; sen valinta pidentää maksuaikaa 5 päivällä. Maksu on vastaanotettu, kun Stripe vahvistaa sen.

5.4. Heti kun maksu on vastaanotettu, molemmille osapuolille paljastetaan toisen osapuolen yhteystiedot ja myyjä saa luvan luovuttaa tavaran. Myyjä ei saa luovuttaa tavaraa eikä ostaja saa maksaa myyjälle suoraan maksun välitystilin ohittaen. Jos osapuolet kuitenkin suorittavat maksun suoraan, Operaattori ei vastaa millään tavoin tällaisesta kaupasta, mutta välityspalkkio ja välitystilimaksu peritään.

5.5. Jos ostaja ei maksa määräajassa, myyjä saa peruuttaa kaupan huutokauppasivulla. Maksamaton kauppa peruutetaan automaattisesti 14 päivän kuluttua kaupan vahvistamisesta. Peruutettu huutokauppa palaa tilaan "päättynyt", ja myyjä voi julkaista sen uudelleen. Ostaja, joka toistuvasti jättää maksamatta, voidaan estää.

6. Luovutus ja vahvistaminen

6.1. Myyjä luovuttaa tavaran ostajalle vasta sen jälkeen, kun Alusta on vahvistanut maksun, ja merkitsee luovutuksen huutokauppasivulle liittäen todisteen (valokuva, rahtikirja, lähetysnumero), jos sellainen on. Luovutustavan, -paikan ja -ajan osapuolet sopivat keskenään; jos sopimusta ei ole, ostaja noutaa tavaran 10 kalenteripäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Omistusoikeus ja vaaranvastuu siirtyvät ostajalle tavaran luovutushetkellä.

6.2. Luovutuksen jälkeen ostajalla on 7 päivää aikaa vahvistaa vastaanotto huutokauppasivulla tai tehdä huomautus (reklamaatio). Jos ostaja ei ilmoita mitään tässä ajassa, vastaanotto katsotaan vahvistetuksi ja varat vapautetaan myyjälle.

6.3. Jos myyjä ei ole merkinnyt luovutusta 14 päivän kuluessa maksun vahvistamisesta, ostaja voi tehdä ilmoituksen "tavaraa ei ole luovutettu", jonka Operaattori käsittelee huomautuksena (reklamaationa).

7. Huomautukset (reklamaatiot) ja päätökset

7.1. Huomautus (reklamaatio) tehdään huutokauppasivulla ilmoittamalla syy ja liittämällä todisteet. Huomautus (reklamaatio) keskeyttää varojen vapauttamisen.

7.2. Operaattori käsittelee huomautuksen (reklamaation), pyytää molemmilta osapuolilta selvityksiä ja todisteita ja tekee päätöksen: koko summan palauttaminen ostajalle, varojen vapauttaminen myyjälle tai osan palauttaminen ostajalle ja loppuosan vapauttaminen myyjälle. Molemmat osapuolet tekevät yhteistyötä käsittelyssä ja vastaavat Operaattorin pyyntöihin 3 arkipäivän kuluessa.

7.3. Päätös määrää varojen jaon maksun välitystilillä. Se ei rajoita osapuolten oikeutta saattaa maksun välitystilin ulkopuoliset keskinäiset vaatimuksensa tuomioistuimen tai muun riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.

7.4. Koko kaupan selvitys, huomautuksen (reklamaation) käsittely mukaan lukien, saatetaan päätökseen viimeistään 90 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Jos päätös ei ole mahdollinen tämän määräajan päättymiseen mennessä, koska osapuolet eivät ole toimittaneet pyydettyjä tietoja, Operaattori päättää käytettävissä olevien todisteiden perusteella ja voi palauttaa varat ostajalle.

8. Palautus ja tilitys

8.1. Palautus ostajalle tehdään samalle maksutavalle, jolla maksu on vastaanotettu. Täysi palautus kattaa koko maksetun summan, Operaattorin välityspalkkio mukaan lukien. Osittainen palautus kattaa päätöksessä ilmoitetun osan. Ostaja palauttaa tavaran tai pitää sen päätöksen mukaisesti.

8.2. Jos varat on jo vapautettu myyjälle ja sen jälkeen päätetään palautuksesta, Operaattori voi peruuttaa myyjälle tilitettävän summan Stripe-tilillä tai vaatia myyjää palauttamaan sen. Myyjä palauttaa sen 7 päivän kuluessa.

8.3. Tilitys myyjälle vapautetaan vastaanoton vahvistamisen jälkeen tai kohdan 6.2 määräajan päätyttyä välitystilimaksulla vähennettynä. Stripe siirtää varat myyjän pankkitilille yleensä noin 7 päivän kuluessa vapauttamisesta. Tilitys tehdään vain myyjän nimissä rekisteröidylle pankkitilille.

8.4. Operaattorilla on oikeus vähentää mistä tahansa myyjälle tilitettävästä summasta omat saatavansa myyjältä (välityspalkkiot, maksut, sopimussakot, palautettavat summat).

9. Asiakirjat ja arvonlisävero

9.1. Tavaraa koskevan laskun ostajalle laatii myyjä. Myyjä valtuuttaa Operaattorin laatimaan tämän laskun myyjän nimissä ja lukuun käyttäen myyjän antamia laskutustietoja ja ALV-asemaa sekä myyjän laskunumerosarjaa. Myyjä tarkistaa laskun 7 päivän kuluessa ja tekee huomautuksen, jos se on virheellinen; jos myyjä ei tee huomautusta, lasku katsotaan myyjän hyväksymäksi. Myyjä vastaa laskun tietojen oikeellisuudesta sekä arvonlisäveron ilmoittamisesta ja maksamisesta.

9.2. Operaattori laatii omissa nimissään laskun ostajalle välityspalkkiosta ja laskun myyjälle välitystilimaksusta sekä maksukuitin ostajalle maksun välitystilille maksetusta summasta. Asiakirjat ovat saatavilla Käyttäjän tilillä.

9.3. Myyjä ilmoittaa huutokauppaa julkaistessaan totuudenmukaisen ALV-aseman (ei arvonlisäverovelvollinen; arvonlisäverovelvollinen; käytettyjen tavaroiden marginaaliverotusmenettely). Alusta hyväksyy arvonlisäverovelvollisen aseman vasta arvonlisäverotunnisteen VIES-järjestelmässä tehdyn tarkistuksen jälkeen. Jos myyjä on suostunut käännetyn arvonlisäverovelvollisuuden mukaisiin toimituksiin muiden EU-maiden arvonlisäverovelvollisille, myyjä huolehtii itse tavaran maastaviennin todisteista.

9.4. Operaattorilla voi alustan operaattorina olla velvollisuus raportoida veroviranomaiselle myyjien kaupoista EU:n direktiivin 2021/514 (DAC7) ja sen täytäntöönpanolakien mukaisesti. Myyjä antaa tätä varten tarvittavat tiedot.

10. Maksut

10.1. Ostaja maksaa Operaattorin välityspalkkion 2,5 % arvonlisäverottomasta loppuhinnasta, vähintään 12 EUR, lisättynä arvonlisäverolla, jos sitä sovelletaan. Välityspalkkio näkyy tarjousikkunassa ennen jokaista tarjousta, ja se maksetaan yhdessä tavaran hinnan kanssa.

10.2. Myyjä maksaa välitystilimaksun 2 % arvonlisäverottomasta myyntihinnasta, vähintään 2 EUR, enintään 150 EUR, lisättynä arvonlisäverolla myyjän ALV-aseman mukaisesti. Maksu vähennetään tilityksestä. Se vahvistetaan kullekin huutokaupalle julkaisuhetkellä voimassa olevan taksan mukaan, ja se näytetään myyjälle ennen julkaisemista. Jos ostajalle palautetaan koko summa, maksua ei peritä.

10.3. Julkaiseminen on maksutonta. Voimassa olevat taksat on julkaistu Hinnastossa. Operaattori voi muuttaa taksoja ilmoittamalla siitä vähintään 14 päivää etukäteen; muutokset eivät koske jo julkaistuja huutokauppoja.

11. Käyttäjän velvollisuudet ja kiellot

11.1. Myyjä kuvaa tavaran totuudenmukaisesti ja täydellisesti, ilmoittaa kaikki tiedossa olevat puutteet, takaa, että tavara on hänen omistuksessaan tai että hänet on valtuutettu myymään se, että tavaraa eivät rasita kolmansien osapuolten vaatimukset ja että sen saa laillisesti myydä, sekä luovuttaa tavaran tarvittavine asiakirjoineen.

11.2. Aktiivisen huutokaupan aikana myyjä ei saa tarjota samaa tavaraa muualla. Rikkomustapauksessa Operaattori voi mitätöidä huutokaupan, estää tilin ja määrätä 100 EUR:n sopimussakon sekä vaatia vahingonkorvausta.

11.3. Kiellettyä on: tarjouksen tekeminen ilman ostoaikomusta; tarjouksen tekeminen omasta tavarasta tai lähipiiriin kuuluvan henkilön välityksellä; kaupan tekeminen Alustan ulkopuolella maksujen välttämiseksi; sellaisten tavaroiden julkaiseminen, joiden kauppa on kielletty tai rajoitettu; toisten henkilöiden tietojen käyttäminen; Alustan toiminnan häiritseminen.

11.4. Jos huutokaupan voittaja perusteettomasti vetäytyy kaupasta tai ei maksa, Operaattori voi estää tilin ja vaatia vahingonkorvausta. Jos myyjä ei luovuta myytyä tavaraa, Operaattori palauttaa varat ostajalle, voi estää tilin ja vaatia vahingonkorvausta.

12. Vastuu

12.1. Operaattori vastaa Alustan toiminnasta, maksun välitystilin hallinnoinnista Ehtojen mukaisesti ja laatimistaan asiakirjoista. Operaattori ei vastaa tavaran kunnosta, kuvauksesta, soveltuvuudesta, toimituksesta tai siitä, miten ostaja tavaraa käyttää, eikä osapuolten keskinäisistä velvoitteista maksun välitystilin ulkopuolella.

12.2. Operaattori tarjoaa Alustan sellaisena kuin se on eikä takaa keskeytymätöntä saatavuutta. Operaattorin vastuu Käyttäjää kohtaan yhdestä kaupasta on rajoitettu kyseisestä kaupasta maksetun välityspalkkion ja välitystilimaksun määrään, ellei laissa toisin säädetä. Vastuunrajoitus ei koske tahallista rikkomusta eikä kuluttajansuojalainsäädännössä säädettyjä oikeuksia.

12.3. Käyttäjä korvaa Operaattorille Käyttäjän Ehtojen rikkomisesta aiheutuneet vahingot, kolmansien osapuolten vaatimukset mukaan lukien.

13. Kuluttajan oikeudet

13.1. Jos ostaja on kuluttaja ja myyjä on elinkeinonharjoittaja, tavaran kauppaan sovelletaan kuluttajansuojasäännöksiä, mukaan lukien etämyyntisopimuksen peruuttamisoikeus, jos sitä sovelletaan. Ostaja käyttää näitä oikeuksia myyjää kohtaan; Operaattori antaa osapuolille tarvittavat tiedot ja voi päättää varojen jaosta maksun välitystilillä osion 7 mukaisesti.

13.2. Jos ostaja on elinkeinonharjoittaja tai myyjä on yksityishenkilö, tavara myydään sellaisena kuin se on, kuvauksen mukaisesti, ja ostaja tarkastaa tavaran luovutushetkellä.

14. Henkilötiedot

14.1. Henkilötietojen käsittelyä sääntelee Tietosuojaseloste. Yhteystiedot paljastetaan kaupan toiselle osapuolelle vasta maksun vastaanottamisen jälkeen ja ainoastaan kaupan täyttämistä varten; niitä ei saa käyttää muihin tarkoituksiin.

15. Ehtojen muuttaminen

15.1. Operaattori voi muuttaa Ehtoja ilmoittamalla siitä Alustalla tai sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Huutokauppaan sovelletaan sitä Ehtojen versiota, joka oli voimassa huutokaupan julkaisuhetkellä. Jatkamalla Alustan käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen Käyttäjä hyväksyy ne.

16. Sovellettava laki ja riidat

16.1. Ehtoihin sovelletaan Latvian tasavallan lakeja. Käyttäjän ja Operaattorin väliset riidat ratkaistaan neuvotteluteitse; jos se ei onnistu, Latvian tasavallan tuomioistuimessa Operaattorin kotipaikan mukaan, elleivät kuluttajansuojasäännökset määrää muuta tuomioistuinta. Kuluttaja voi kääntyä myös Latvian kuluttajansuojakeskuksen tai EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin puoleen.

16.2. Ehtoja ja kauppoja koskevissa kysymyksissä ottakaa yhteyttä: info@masaneto.com.