Izsoļu noteikumi

Spēkā no: 2026. gada 16. oktobris. Šie noteikumi attiecas uz katru izsoli MASANETO platformā un papildina Lietošanas noteikumus. Pretrunu gadījumā Lietošanas noteikumiem ir priekšroka.

1. Izsoles priekšmets un publicēšana

1.1. Izsoli publicē verificēts pārdevējs, norādot nosaukumu, aprakstu, fotogrāfijas vai video, daudzumu, stāvokli, atrašanās vietu, izsoles veidu (1.4. punkts), izsolē bez rezerves sākumcenu, izsolē ar rezerves cenu rezerves cenu, PVN statusu un noslēguma laiku no 2 līdz 30 dienām uz priekšu. Izsoles priekšmets ir viss sludinājumā aprakstītais kopumā.

1.2. Pārdevējs pirms publicēšanas apstiprina, ka ir preces īpašnieks vai pilnvarots to pārdot, ka apraksts ir patiess un PVN dati ir pareizi, izvēlas izsoles norēķinu veidu (5. sadaļa) un piekrīt ar to saistītajai maksai, kas tiek parādīta pirms publicēšanas.

1.3. Publicētu izsoli pārdevējs var labot vai dzēst tikai līdz pirmajam solījumam un ne vēlāk kā 24 stundas pirms noslēguma. Pēc pirmā solījuma izsoli var atcelt tikai Operators pamatota iemesla dēļ.

1.4. Pārdevējs katrai izsolei pirms publicēšanas izvēlas vienu no diviem izsoles veidiem: izsoli ar rezerves cenu (4. sadaļa) vai izsoli bez rezerves (4.A sadaļa). Izsoles veids ir redzams izsoles lapā pirms solīšanas; izsole bez rezerves ir apzīmēta ar norādi "Bez rezerves".

1.5. Izsoles bez rezerves publicēšana ir bez maksas. Izsoles ar rezerves cenu publicēšanai pārdevējs abos norēķinu veidos pirms publicēšanas ar karti samaksā ievietošanas maksu 2,00 EUR, kurā ir iekļauts PVN, ja tas piemērojams (Lietošanas noteikumu 10.3. punkts). Ievietošanas maksa tiek atmaksāta, ja pārdevējs izsoli dzēš pirms pirmā solījuma, ja Operators izsoli atsauc vai dzēš 1.6. punktā minētajā gadījumā vai ja Operators izsoli noņem Platformas kļūdas dēļ. Tā netiek atmaksāta, ja izsole beidzas bez pārdošanas vai ja Operators izsoli anulē pārdevēja pārkāpuma dēļ.

1.6. Operators pārbauda izsoles cenas 24 stundu laikā pēc publicēšanas. Līdz pirmajam solījumam Operators var atsaukt vai dzēst izsoli ar rezerves cenu, ja rezerves cena ir augstāka par preces tirgus vērtību, un izsoli bez rezerves, ja sākumcena ir augstāka par preces tirgus vērtības apakšējo robežu. Operators par to informē pārdevēju, un samaksātā ievietošanas maksa tiek atmaksāta.

2. Cenas bez PVN

2.1. Sākumcena, rezerves cena un solījumi ir bez PVN. Preces PVN, ja tas piemērojams, ir atkarīgs no pārdevēja PVN statusa un pircēja valsts un statusa:

• pārdevējs nav PVN maksātājs: bez PVN;
• pārdevējs ir PVN maksātājs un pircējs ir tajā pašā valstī: pārdevēja valsts PVN likme;
• pārdevējs ir PVN maksātājs, pircējs ir citā ES valstī ar VIES pārbaudītu PVN numuru un pārdevējs ir piekritis šādām piegādēm: reversā PVN maksāšana, 0 %;
• pārdevējs piemēro lietotu preču peļņas daļas režīmu: PVN rēķinā netiek norādīts;
• pircējs ārpus ES: bez PVN, ja pārdevējs var pierādīt izvešanu.

2.2. Solīšanas logs pirms solījuma apstiprināšanas parāda solījumu, preces PVN, Operatora komisiju un tās PVN un kopsummu, kas pircējam būs jāsamaksā.

3. Solīšana

3.1. Solīt var tikai verificēts lietotājs. Katrs solījums ir saistošs piedāvājums pirkt visu izsoles priekšmetu par solīto cenu bez PVN. Solījumu nevar atsaukt vai samazināt.

3.2. Solījums ir vismaz par minimālo soli lielāks par pašreizējo augstāko solījumu; izsolē bez rezerves pirmais solījums var būt vienāds ar sākumcenu (4.A.2. punkts). Lietotājs var iestatīt automātisko solīšanu līdz maksimālajai summai; sistēma sola viņa vārdā ar minimālo soli, cik nepieciešams, nepārsniedzot maksimumu.

3.3. Ja solījums tiek veikts izsoles pēdējās minūtēs, noslēguma laiks tiek automātiski pagarināts, lai visi dalībnieki varētu atbildēt. Solījumi pēc noslēguma laika netiek pieņemti.

3.4. Aizliegts solīt bez nodoma pirkt, solīt par savu preci pašam vai ar saistītu personu starpniecību, kā arī jebkādā veidā mākslīgi ietekmēt cenu. Šādi solījumi tiek anulēti, un konts var tikt bloķēts.

4. Izsole ar rezerves cenu: noslēgums un pretpiedāvājums

4.1. Izsolē ar rezerves cenu sākumcena ir 1 EUR, un rezerves cena ir zemākā cena, par kādu pārdevējs piekrīt pārdot. Šādā izsolē rezerves cena ir obligāta un solītājiem nav redzama; solītājiem tiek rādīts, vai rezerve ir sasniegta.

4.2. Ja augstākais solījums noslēgumā sasniedz vai pārsniedz rezerves cenu, pārdošana tiek apstiprināta automātiski: pircējam ir pienākums samaksāt, pārdevējam ir pienākums nodot preci.

4.3. Ja rezerves cena nav sasniegta, pārdevējs var 24 stundu laikā pēc noslēguma pieņemt augstāko solījumu vai nosūtīt augstākajam solītājam pretpiedāvājumu ar citu cenu. Solītājs pretpiedāvājumu pieņem vai noraida norādītajā termiņā; pieņemts pretpiedāvājums ir pārdošana ar tādiem pašiem noteikumiem kā izsolē. Ja pārdevējs neko nedara, izsole beidzas bez pārdošanas.

4.A Izsole bez rezerves

4.A.1. Izsolē bez rezerves pārdevējs nosaka redzamu sākumcenu veselos eiro, ne mazāku par 1 EUR. Sākumcenai jābūt zemākai par preces tirgus vērtību. Rezerves cenas nav.

4.A.2. Pirmais solījums var būt vienāds ar sākumcenu. Katrs nākamais solījums ir vismaz par minimālo soli lielāks par pašreizējo cenu.

4.A.3. Ja izsole beidzas ar vismaz vienu solījumu, augstākais solījums neatkarīgi no tā lieluma ir saistoša pārdošana, kas tiek apstiprināta automātiski: pircējam ir pienākums samaksāt, pārdevējam ir pienākums nodot preci. Pārdevējs nevar atteikties no pārdošanas, un pretpiedāvājums vai lēmums par solījumu zem rezerves cenas (4.3. punkts) šādā izsolē nav paredzēts.

4.A.4. Pārdevēja atteikšanās pārdot preci par augstāko solījumu ir šo noteikumu pārkāpums, kam piemēro 12.2. punktu.

4.A.5. Ja izsolē nav neviena solījuma, tā beidzas bez pārdošanas, un pārdevējs to var publicēt atkārtoti.

5. Norēķinu veids

5.1. Pārdevējs katrai izsolei pirms publicēšanas izvēlas vienu no diviem norēķinu veidiem. Izvēlētais veids ir redzams izsoles lapā pirms solīšanas, un pēc publicēšanas to nevar mainīt. Ievietošanas maksa (1.5. punkts) nav atkarīga no norēķinu veida.

5.2. Darījuma konta izsole: pircējs visu kopsummu iemaksā MASANETO darījuma kontā, un nauda tiek izmaksāta pārdevējam pēc preces nodošanas. Piemēro 6. līdz 9. sadaļu. Pārdevējs maksā darījuma konta maksu no izmaksas (9. sadaļa).

5.3. Tiešo norēķinu izsole: par preci pircējs un pārdevējs norēķinās savā starpā, un Operators naudu par preci neaiztiek. Piemēro 10. sadaļu; 6. līdz 9. sadaļa uz šādu izsoli neattiecas.

5.4. Pircēja komisija (2,5 % no gala cenas bez PVN, minimums 12 EUR, plus PVN) ir pircēja izmaksa abos norēķinu veidos un tiek parādīta solīšanas logā pirms katra solījuma.

6. Maksājums darījuma kontā (darījuma konta izsolē)

6.1. Pircējs 1 darba dienas laikā pēc pārdošanas apstiprināšanas iemaksā visu kopsummu (preces cena bez PVN, preces PVN, ja piemērojams, Operatora komisija un tās PVN) MASANETO darījuma kontā. Darījuma konta izsolē maksājums pārdevējam tieši nav atļauts; ja puses tomēr norēķinās tieši, Operators nenes atbildību par šādu darījumu, un komisija un darījuma konta maksa tiek piemērotas.

6.2. Līdz 1 000 EUR pircējs izvēlas bankas pārskaitījumu, kas tiek piedāvāts vispirms un bez papildu maksas, vai maksājumu karti; virs 1 000 EUR tikai bankas pārskaitījumu. Bankas pārskaitījums ir parasts SEPA pārskaitījums uz Vācijas IBAN, ko Stripe izsniedz konkrētajam darījumam; saņēmējs ir SIA "Hunter" kā MASANETO operators. Bankas pārskaitījuma izvēle pagarina maksājuma termiņu par 5 dienām.

6.3. Kad maksājums ir saņemts, abas puses saņem otras puses kontaktinformāciju, pircējs saņem maksājuma kvīti, un pārdevējs saņem rēķinu, kas izrakstīts viņa vārdā, ar 7 dienu iebildumu termiņu.

6.4. Ja pircējs nesamaksā termiņā, pārdevējs var atcelt darījumu izsoles lapā; neapmaksāts darījums tiek atcelts automātiski 14 dienas pēc pārdošanas apstiprināšanas. Atcelta izsole atgriežas statusā "noslēgta" un var tikt publicēta atkārtoti.

7. Nodošana (darījuma konta izsolē)

7.1. Pārdevējs nodod preci tikai pēc tam, kad Platforma ir apstiprinājusi maksājumu, un tikai pēc rēķina apstiprināšanas vai 7 dienu iebildumu termiņa beigām. Pārdevējs atzīmē nodošanu izsoles lapā un var pievienot pierādījumu.

7.2. Puses vienojas par nodošanas veidu: izņemšana pārdevēja norādītajā vietā vai piegāde, ja pārdevējs to piedāvā. Ja nav citas vienošanās, pircējs preci izņem 10 kalendāro dienu laikā no maksājuma apstiprināšanas. Pircējs pārbauda preces daudzumu un stāvokli nodošanas brīdī. Īpašumtiesības un risks pāriet nodošanas brīdī.

7.3. Pārdevējs nodod nepieciešamos pavaddokumentus (garantijas, sertifikātus, reģistrācijas dokumentus, ja tādi attiecināmi). Ja tie trūkst, pircējs var atteikties pieņemt preci un iesniegt iebildumu.

7.4. Ja pārdevējs 14 dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas nav atzīmējis nodošanu, pircējs var paziņot "prece nav nodota"; Operators to izskata kā iebildumu un parasti atmaksā pircējam naudu.

8. Apstiprināšana un iebildumi (darījuma konta izsolē)

8.1. Pēc nodošanas pircējam ir 7 dienas, lai izsoles lapā apstiprinātu saņemšanu vai iesniegtu iebildumu ar iemeslu un pierādījumiem. Ja pircējs neko nepaziņo, saņemšana tiek uzskatīta par apstiprinātu.

8.2. Iebildums aptur naudas atbrīvošanu. Operators izskata iebildumu un lemj par pilnu atmaksu pircējam, izmaksu pārdevējam vai daļēju atmaksu ar atlikuma izmaksu. Lēmums ir saistošs attiecībā uz naudas sadali darījuma kontā.

8.3. Viss norēķins, ieskaitot iebildumu, tiek pabeigts ne vēlāk kā 90 dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

9. Izmaksa pārdevējam (darījuma konta izsolē)

9.1. Pēc saņemšanas apstiprinājuma vai 8.1. punkta termiņa beigām nauda tiek atbrīvota pārdevējam, atskaitot darījuma konta maksu: 2 % no pārdošanas cenas bez PVN, minimums 2 EUR, maksimums 150 EUR, plus PVN atbilstoši pārdevēja PVN statusam. Stripe pārskaita naudu uz pārdevēja bankas kontu parasti 1-2 darba dienu laikā pēc atbrīvošanas, bet ne ātrāk kā 7 dienas pēc pircēja maksājuma.

10. Tiešo norēķinu izsole

10.1. Kad pārdošana ir apstiprināta, pircējs samaksā Operatora komisiju (5.4. punkts) pēc rēķina, ko Operators nosūta pircējam, rēķinā norādītajā termiņā. Kad komisija ir samaksāta, abām pusēm tiek atklāta otras puses kontaktinformācija.

10.2. Par preces cenas samaksas veidu, termiņu, preces nodošanu, piegādi un pavaddokumentiem pircējs un pārdevējs vienojas tieši. Pircēja pienākums samaksāt pārdevējam solīto cenu un pārdevēja pienākums nodot preci izriet no izsoles noslēguma (4. sadaļa) un ir saistoši neatkarīgi no tā, ka norēķini notiek ārpus Platformas.

10.3. Operators tiešo norēķinu izsolē nav maksājuma starpnieks, naudu par preci nesaņem, netur un neizmaksā, nesniedz darījuma konta aizsardzību, neizskata iebildumus par preci un neveic atmaksas. Operators neatbild par to, vai pircējs samaksā un vai pārdevējs nodod preci.

10.4. Rēķinu par preci izraksta pārdevējs pircējam tieši. Preces PVN piemēro pārdevējs atbilstoši savam PVN statusam un 2. sadaļai; Operators to neiekasē un rēķinā par komisiju neiekļauj.

10.5. Ja pircējs nesamaksā komisiju rēķinā norādītajā termiņā, Operators var atcelt darījumu; atcelta izsole atgriežas statusā "noslēgta" un var tikt publicēta atkārtoti. Samaksātā ievietošanas maksa šādā gadījumā netiek atmaksāta.

10.6. Ja viena puse neizpilda savas saistības, otra puse savas prasības vērš tieši pret to. Operators pēc pamatota paziņojuma var piemērot 12. sadaļu (bloķēšana, līgumsods), bet strīdu par preci vai naudu neizšķir.

10.7. Ja pārdevējs ir komersants un pircējs ir patērētājs, uz preces pirkumu attiecas patērētāju tiesību aizsardzības normas, tostarp atteikuma tiesības distances līgumam, ja tās piemērojamas. Šīs tiesības pircējs īsteno tieši pret pārdevēju.

11. Termiņu kopsavilkums

Abos norēķinu veidos:

• Operatora cenu pārbaude: 24 stundu laikā pēc publicēšanas.
• Izsoles atsaukšana cenas dēļ: tikai līdz pirmajam solījumam.

Darījuma konta izsolē:

• Pārdevēja atbilde uz solījumu zem rezerves (izsolē ar rezerves cenu): 24 stundas.
• Maksājums: 1 darba diena no pārdošanas apstiprināšanas; bankas pārskaitījumam plus 5 dienas.
• Automātiska atcelšana bez maksājuma: 14 dienas.
• Pārdevēja iebildums pret rēķinu viņa vārdā: 7 dienas.
• Preces izņemšana, ja nav citas vienošanās: 10 kalendārās dienas no maksājuma apstiprināšanas.
• Pircēja paziņojums "prece nav nodota": pēc 14 dienām no maksājuma apstiprināšanas.
• Pircēja apstiprinājums vai iebildums: 7 dienas no nodošanas.
• Izmaksa pārdevēja bankas kontā: parasti 1-2 darba dienas pēc atbrīvošanas, bet ne ātrāk kā 7 dienas pēc pircēja maksājuma.
• Viss norēķins: ne vairāk kā 90 dienas.

Tiešo norēķinu izsolē:

• Pārdevēja atbilde uz solījumu zem rezerves (izsolē ar rezerves cenu): 24 stundas.
• Pircēja komisijas samaksa: rēķinā norādītajā termiņā.
• Kontaktu atklāšana: pēc komisijas samaksas.
• Preces samaksa un nodošana: pēc pušu vienošanās.

12. Pārkāpumi

12.1. Pircējs, kas nepamatoti nesamaksā vai atsakās no darījuma, var tikt bloķēts, un Operators un pārdevējs var prasīt zaudējumu atlīdzību.

12.2. Pārdevējs, kas nenodod pārdoto preci, izsolē bez rezerves atsakās pārdot preci par augstāko solījumu, piedāvā preci citur aktīvas izsoles laikā, apzināti maldina aprakstā vai sola par savu preci, darījuma konta izsolē zaudē tiesības uz izmaksu attiecīgajā darījumā, var tikt bloķēts, un tam var piemērot līgumsodu 100 EUR un zaudējumu atlīdzību.

12.3. Operators var anulēt izsoli vai solījumu, ja ir pamatotas aizdomas par pārkāpumu, krāpšanu vai tehnisku kļūdu, informējot iesaistītās puses.

12.4. Tiešo norēķinu izsolē pircējs, kas pēc pārdošanas apstiprināšanas nesamaksā pārdevējam solīto cenu, un pārdevējs, kas nenodod pārdoto preci, tiek uzskatīti par pārkāpējiem 12.1. un 12.2. punkta izpratnē pēc otras puses pamatota paziņojuma Operatoram.