Biežāk uzdotie jautājumi

Preces, kas atbilst MASANETO izsoļu kategorijām: transportlīdzekļi, darba tehnika, instrumenti, būvniecība, dārzs, interjers, elektronika, ražošana un citas līdzīgas preces. Var pārdot vienu priekšmetu vai vairāku priekšmetu komplektu. Aprakstiet preci godīgi, pievienojiet fotogrāfijas vai video un norādiet cenas. Preces, kas neatbilst nevienai kategorijai vai kuru aprite ir aizliegta vai ierobežota, netiek pieņemtas.

Izsoles bez rezerves publicēšana ir bez maksas; izsolei ar rezerves cenu ir ievietošanas maksa 2,00 EUR ar PVN. Pircējs maksā 2,5 % komisiju no gala cenas, minimums 12 EUR, plus PVN, ja tas piemērojams; komisija tiek samaksāta kopā ar preces cenu, vienā maksājumā. Kad prece tiek pārdota, pārdevēja izmaksu samazina darījuma konta maksa: 2 % no pārdošanas cenas bez PVN, minimums 2 EUR, maksimums 150 EUR, plus PVN atbilstoši pārdevēja PVN statusam.

Rezerves cena ir zemākā summa, par kādu pārdevējs piekrīt pārdot. Solītājiem tā nav redzama. Ja augstākais solījums noslēgumā ir zem tās, pārdevējs var nosūtīt pretpiedāvājumu vai ļaut izsolei beigties bez pārdošanas. Pārdevējs var publicēt arī izsoli bez rezerves: tā ir apzīmēta ar norādi "Bez rezerves", tai ir redzama sākumcena, un augstākais solījums vienmēr nozīmē pārdošanu.

Solījums ir kopējā cena par visu izsoli bez PVN. Katrs solījums ir saistošs: ja uzvarat, jums ir pienākums pirkt par šo cenu. Pirms apstiprināšanas solīšanas logs parāda preces PVN, komisiju un kopsummu.

Ja rezerves cena ir sasniegta, pārdošana tiek apstiprināta un pircējs saņem maksājuma norādījumus. Pircējs iemaksā visu summu MASANETO darījuma kontā; tiklīdz nauda ir saņemta, abas puses saņem viena otras kontaktinformāciju, un pārdevējs nodod preci. Ja rezerve nav sasniegta, pārdevējs var nosūtīt pretpiedāvājumu augstākajam solītājam. Izsolē bez rezerves augstākais solījums vienmēr nozīmē pārdošanu.

Publicējot izsoli, pārdevējs izvēlas norēķinu veidu: 1) pircējs maksā MASANETO darījuma kontā un pārdevējs saņem naudu pēc preces nodošanas, vai 2) puses norēķinās tieši savā starpā, un MASANETO iekasē tikai savu komisiju. Izvēlētais veids ir redzams izsoles lapā pirms solīšanas.

1 darba dienas laikā pēc pārdošanas apstiprināšanas. Bankas pārskaitījums caur Stripe pagarina termiņu par 5 dienām. Ja laikā nesamaksājat, pārdevējs var atcelt darījumu, un neapmaksāts darījums tiek atcelts automātiski pēc 14 dienām.

Preci pārdod pārdevējs; MASANETO nav ne pārdevējs, ne pircējs. Platforma izraksta rēķinu par preci pārdevēja vārdā un viņa uzdevumā, kā arī atsevišķu rēķinu par savu komisiju. Pārdevējam ir 7 dienas, lai iebilstu pret rēķinu; klusēšana to apstiprina.

Tikai pēc tam, kad platforma ir apstiprinājusi maksājumu. Pēc tam pircējam ir 7 dienas, lai apstiprinātu saņemšanu vai iebilstu; klusēšana tiek uzskatīta par apstiprinājumu.

Iebilstiet izsoles lapā 7 dienu laikā pēc nodošanas. MASANETO izskata iebildumu un lemj par atmaksu jums, izmaksu pārdevējam vai daļēju atmaksu. Līdz lēmumam nauda paliek darījuma kontā.

Pēc tam, kad pircējs apstiprina preces saņemšanu, vai 7 dienas pēc nodošanas, ja pircējs klusē. Stripe pārskaita naudu uz pārdevēja bankas kontu aptuveni 7 dienu laikā, atskaitot darījuma konta maksu.

Katrs lietotājs apliecina identitāti, lai abas puses zinātu, ar ko slēdz darījumu: Latvijā, Lietuvā un Igaunijā ar eID, citās valstīs ar bankas pārskaitījumu no sava konta.

MASANETO darbojas Latvijā, Lietuvā, Igaunijā, Polijā un Somijā. Saskarne ir pieejama latviešu, angļu, lietuviešu, igauņu, poļu, krievu un somu valodā.

MASANETO uztur SIA "Hunter".